Das Problem
Der Kunde bietet Marktforschern die Möglichkeit, live mit zu befragenden Personen zu interagieren und Umfragen durchzuführen. Das Problem bestand darin, dass die Erstellung von Kampagnen sehr aufwändig war und Ergebnisse nicht zur einfachen Auswertung visualisiert wurden. Weiterhin konnte der Marktforscher nicht sehen, welche User aus welchen Regionen derzeit verfügbar sind für eine schnelle Umfrage.
Die Lösung
Entstanden ist zum einen eine interaktive Live Map der User, um den Forschern einen schnellen Einblick zu den gerade vorhandenen Ressourcen zu geben. Im Weiteren wurde der sogenannte Survey Generator geschaffen. Der marktforschende Kunde hat nun die Möglichkeiten im Baukastensystem eine Kampagne mit vorgefertigten Komponenten in unter 5 Minuten (Zeitziel) aufzusetzen und zu starten. Im neuen Modul Survey Analyisis wurde zusätzlich die Möglichkeit geschaffen, visuell übersichtlich die Ergebnisse einer Kampagne zusammenzufassen.
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