Ein Risiko, fünf Achsen.
Objekt, Region, Historie, Deckung, Betrugsindikatoren. Die Bewertung entsteht als Fläche, nicht als einzelne Zahl, und der Underwriter sieht, welche Achse das Bild bestimmt. Beispielwerte.
Erfahrene Sachbearbeiter gehen in Rente, Nachwuchs ist knapp - und mit ihnen geht das Wissen über Bedingungswerke, Altbestände und Sonderfälle. Servicelevel geraten unter Druck.
Schadenmeldungen, Gutachten, Arztberichte und Maklerpost kommen per E-Mail, PDF und Papier; Bestand, Schaden und Archiv sind kaum verbunden. Daten werden mehrfach abgetippt.
DSGVO, VAIT, DORA und EU AI Act setzen enge Grenzen - Gesundheitsdaten verbieten US-Cloud-KI faktisch. Parallel nutzen Mitarbeiter privat ChatGPT: Schatten-IT mit Datenabfluss.
Selbst gehostete LLMs auf eigenen Servern oder in privater Cloud. So einfach wie ChatGPT - aber Gesundheits-, Vertrags- und Kundendaten bleiben im Haus.
- Wissens-Assistenz über Bedingungswerke, Tarife und Arbeitsrichtlinien (RAG)
- Auditierbar - bereit für DSGVO, VAIT/DORA und EU AI Act
KI liest Schadenmeldungen, Rechnungen, Gutachten und Arztberichte, strukturiert die Daten und bereitet die Deckungsprüfung vor - Ihr Team entscheidet, statt abzutippen.
- Posteingang klassifiziert, nach Sparte & Vorgang geroutet
- Auffällige Muster als Betrugsindikatoren markiert
Adress- und Bankänderungen, Bescheinigungen, Vertragsauskünfte, Maklerpost: Wiederkehrendes läuft automatisiert - Antwortentwürfe im Ton Ihres Hauses inklusive.
Forecasts auf Basis Ihrer Bestands- und Schadendaten: Storno, Schadenhäufigkeit, Reservebedarf und Cross-Selling - betrieben auf unserer Datenplattform Orpheon.
Ihr Haus arbeitet mit Bestandsführung, Schadensystem, DMS und Maklerkanälen - daran ändern wir nichts. NexPatch bindet KI-Systeme über Schnittstellen an, sodass Ergebnisse dort ankommen, wo Ihr Team ohnehin arbeitet.
Erfasste Vorgänge, Schadendaten und geprüfte Dokumente landen direkt im Kernsystem - GDV-kompatibel, per Schnittstelle statt Copy-&-Paste. Kein Systemwechsel nötig.
Normbasierte Prozesse für Dokumente, Angebote und Geschäftsvorfälle: Maklerpost wird automatisch zugeordnet, klassifiziert und dem richtigen Vorgang zugespielt.
Posteingang aus allen Kanälen wird automatisch erfasst, klassifiziert und revisionssicher im DMS abgelegt - auch für Kunden und Vermittler ohne Portalzugang.
Freigegebene Schadenzahlungen, Provisionen und Belege fließen strukturiert in Buchhaltung und ERP - inklusive E-Rechnung (XRechnung, ZUGFeRD) und DATEV-Übergabe.
Prozesse, Systemlandschaft, Datenqualität und Einsparpotenzial analysieren
Architektur, Modellauswahl, Schnittstellen und Rechtekonzept
KI-Systeme, Workflows und Bestands-/BiPRO-Integration umsetzen
On-Premise oder private Cloud - Security und CI/CD inklusive
Monitoring, Updates, Governance und laufende Optimierung
Versicherer, Versicherungsvereine, Pensionskassen sowie größere Makler, Assekuradeure und MGAs mit hohem Vorgangs- und Dokumentenvolumen und dem Anspruch, Servicelevel mit vorhandenem Personal zu halten.
KI so einfach wie ChatGPT - aber ohne Datenabfluss: Auch Gesundheitsdaten bleiben im Haus. Planbare Kosten statt Token-Abrechnung, BaFin- und auditfeste Nachvollziehbarkeit, keine Abhängigkeit von US-Cloud-Anbietern.
Bis zu 70 % weniger Zeitaufwand in Posteingang und Schadenerfassung, kürzere Durchlaufzeiten im Schadenfall, weniger Storno durch frühe Signale - mehr Vorgänge pro Kopf, zufriedenere Kunden.
In 60 Minuten zeigen wir, welche Prozesse in Schaden, Bestand und Vertrieb automatisierbar sind, wie die Anbindung an Ihre Kernsysteme funktioniert - und was das konkret einspart.