Anfragen, beim richtigen Team, bevor jemand liest.
Tropfender Hahn, Nebenkostenfrage, Kündigung. Jede Anfrage wird verstanden und dem Team zugeordnet, das sie beantworten kann. Mieterdaten bleiben im Haus.
Langjährige Mitarbeiter und ehrenamtliche Vorstände gehen in den Ruhestand - mit ihnen das Wissen über Bestand, Verträge und Sonderfälle. Kleine Teams tragen wachsende Verwaltungsaufgaben.
Mieteranfragen, Schadenmeldungen, Handwerkerrechnungen und Ablesewerte kommen per E-Mail, Telefon und Papier; ERP, DMS und Buchhaltung sind kaum verbunden. Daten werden mehrfach abgetippt.
Klimaneutralität 2045, GEG, ESG-Berichtspflichten und DSGVO treffen auf steigende Bau- und Zinskosten. Parallel nutzen Mitarbeiter privat ChatGPT: Schatten-IT mit Datenabfluss.
Selbst gehostete LLMs auf eigenen Servern oder in privater Cloud. So einfach wie ChatGPT - aber Mitglieder- und Mieterdaten bleiben im Haus.
- Wissens-Assistenz über Satzung, Mietverträge, Beschlüsse und Förderprogramme (RAG)
- Auditierbar - bereit für DSGVO, EU AI Act und Prüfungsverband
KI liest Schadenmeldungen, Handwerkerrechnungen, Ablesewerte und Verträge, strukturiert die Daten und ordnet sie Objekt und Vorgang zu - Ihr Team entscheidet, statt abzutippen.
- Posteingang klassifiziert, nach Objekt & Gewerk geroutet
- Belege für die Betriebskostenabrechnung automatisch erfasst
Mieteranfragen, Bescheinigungen, Mitglieder- und Anteilsverwaltung, Reparaturaufträge an Handwerker: Wiederkehrendes läuft automatisiert - Antwortentwürfe im Ton Ihres Hauses inklusive.
Forecasts aus Ihren Bestands- und Verbrauchsdaten: Instandhaltungsbedarf, Leerstand, Energie- und Betriebskosten - auf unserer Datenplattform Orpheon.
Ihre Genossenschaft arbeitet mit ERP, DMS, Buchhaltung und Mieterportal - daran ändern wir nichts. NexPatch bindet KI-Systeme über Schnittstellen an, sodass Ergebnisse dort ankommen, wo Ihr Team ohnehin arbeitet.
Wodis (Aareon), DOMUS, Haufe oder SAP: Erfasste Vorgänge und geprüfte Dokumente landen per Schnittstelle direkt im ERP - statt Copy-&-Paste. Kein Systemwechsel nötig.
Eingehende Dokumente werden automatisch klassifiziert, Objekt und Mieter zugeordnet und revisionssicher abgelegt - die Akte ist in Sekunden auffindbar.
Anfragen aus allen Kanälen werden automatisch erfasst, klassifiziert und dem richtigen Vorgang zugespielt - auch für Mitglieder ohne Portalzugang.
Geprüfte Handwerkerrechnungen und Betriebskostenbelege fließen strukturiert in Buchhaltung und ERP - inklusive E-Rechnung (XRechnung, ZUGFeRD) und DATEV-Übergabe.
Prozesse, Systemlandschaft, Datenqualität und Einsparpotenzial analysieren
Architektur, Modellauswahl, Schnittstellen und Rechtekonzept
KI-Systeme, Workflows und ERP-/DMS-Integration umsetzen
On-Premise oder private Cloud - Security und CI/CD inklusive
Monitoring, Updates, Governance und laufende Optimierung
Bau- und Wohnungsgenossenschaften, kommunale Wohnungsunternehmen und Hausverwaltungen mit hohem Vorgangsvolumen und dem Anspruch, Service mit vorhandenem Team zu halten.
KI so einfach wie ChatGPT - aber ohne Datenabfluss: Mitglieder- und Mieterdaten bleiben im Haus. Planbare Kosten statt Token-Abrechnung, prüfungsfeste Nachvollziehbarkeit, keine US-Cloud-Abhängigkeit.
Bis zu 70 % weniger Zeitaufwand in Posteingang und Rechnungserfassung, schnellere Reparaturabwicklung, Betriebskostenabrechnung in Tagen statt Wochen - zufriedenere Mitglieder.
In 60 Minuten zeigen wir, welche Prozesse in Verwaltung, Instandhaltung und Abrechnung automatisierbar sind - und was das konkret einspart.